Gastgewerbe-Begriffe erklärt

Was bedeutet PMS
im Gastgewerbe?

In der Hotel- und Vermietungsbranche steht PMS für Property Management System. Es ist die Kernsoftware, die von Hotels, Gästehäusern, Hostels und Vermietungsbetreibern zur Verwaltung des täglichen Betriebs verwendet wird.

PMS / Definition

"Eine Softwareanwendung zur Automatisierung von Hotelfunktionen wie Gästebuchungen, Online-Reservierungen, Point of Sale, Telefon, Forderungen, Vertrieb und Marketing, Bankette, Lebensmittel- und Getränkekosten, Materialwirtschaft, Personalwesen und Gehaltsabrechnung, Instandhaltungsmanagement, Qualitätsmanagement und andere Annehmlichkeiten."
Reservierungen
Check-in/out
Hauswirtschaft
Abrechnung

Was ist ein Property Management System (PMS)?

Ein PMS ersetzt Tabellenkalkulationen, Papierkalender, manuelle Check-in-Protokolle und getrennte Tools, indem es alles auf einer organisierten Plattform zusammenbringt.

Es hilft Unterkunftsanbietern bei der Verwaltung von:

Reservierungen und Buchungen
Zimmer- und Einheitsverfügbarkeit
Gäste-Check-in und Check-out
Reinigungs- und Hauswirtschaftsaufgaben
Zahlungen und Rechnungen
Preise, Einschränkungen und Bestand
Berichte und Analysen

Es ist das Herzstück des modernen Gastgewerbemanagements.

Warum PMS wichtig ist

Ohne PMS

  • Doppelbuchungen & verlorene Reservierungen
  • Zeitaufwendige Verwaltungsarbeit
  • Missverständnisse mit Reinigungskräften
  • Fehlende Rechnungen & unorganisierte Finanzen

Mit PMS

  • Synchronisierte Kalender & Verfügbarkeit
  • Automatisierte Aufgaben & Kommunikation
  • Professionelle Rechnungen & Berichte
  • Sorgenfreiheit & organisiertes Geschäft

Was PMS in der Praxis tut

Verwalten Sie Ihre Reservierungen

Alle Buchungen – von OTAs, Ihrer Website und manuellen Einträgen – erscheinen in einem Echtzeit-Kalender.

Automatisieren Sie Gästekommunikation

Senden Sie automatisch Bestätigungen, Anreisehinweise, Zahlungserinnerungen und Bewertungsanfragen.

Zahlungen & Rechnungen handhaben

Erstellen Sie sofort Rechnungen und verfolgen Sie, wer bezahlt hat oder noch schuldet. Halten Sie Finanzen klar.

Preise & Verfügbarkeit steuern

Passen Sie Ihre Raten und Regeln für Mindestnächte an einem Ort an – Updates werden überall synchronisiert.

Reinigung & Personal verwalten

Check-outs lösen automatisch Aufgaben für die Hauswirtschaft aus. Mitarbeiter können Aufgaben auf ihren Handys sehen.

Zugriff von jedem Gerät

Moderne PMS-Systeme (wie NOBEDS) sind cloudbasiert und mobilfreundlich. Arbeiten Sie von überall.

Arten von PMS

Empfohlen

1. Cloud-basiertes PMS

  • Läuft in jedem Browser, keine Installation erforderlich.
  • Zugänglich von Telefonen, Tablets, Laptops.
  • Automatische Updates & Backups.
  • Normalerweise niedrigere monatliche Kosten oder kostenlos.

2. Installiertes Desktop-PMS

  • Erfordert Installation auf bestimmten Computern.
  • Schwierig aus der Ferne zuzugreifen.
  • Manuelle Updates durch IT erforderlich.
  • Oft teure Vorablizenzen.

Die meisten modernen Unternehmen wählen Cloud-PMS, weil es schneller, billiger und einfacher zu bedienen ist.

PMS vs. Channel Manager vs. Buchungsmaschine

Channel Manager

Synchronisiert Verfügbarkeit und Preise über Booking.com, Airbnb und andere OTAs.

+

PMS (Kern)

Wickelt die internen Abläufe ab: Buchungen, Gäste, Reinigung und Rechnungsstellung.

+

Buchungsmaschine

Lässt Gäste direkt provisionsfrei über Ihre Website buchen.

NOBEDS beinhaltet alle drei in einer Plattform.

Wer nutzt ein PMS?

HotelsGästehäuserHostelsFerienwohnungenAirbnb-GastgeberServiced ApartmentsImmobilienverwalterAparthotels

Jedes Beherbergungsunternehmen profitiert von einem PMS.

Warum mit NOBEDS PMS starten?

Wenn Sie eine einfache, erschwingliche und moderne Lösung suchen, bietet NOBEDS ein kostenloses PMS, eine kostenlose Buchungsmaschine und einen integrierten Channel Manager – alles an einem Ort.

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